流量池
自己从事活动类型的品牌咨询行业,每个项目团队都会想方设法用最低成本做最火爆的的流量来帮助客户创造有商业价值的体验。作者杨飞(神州优车集团CMO)提到流量是可以直接变现的,但流量池更强调如何用一批用户找到更多的新用户。
在移动互联网做营销,必须追求品效合一。品效合一就是企业在做营销的时候,既要看到品牌的声量,又要看到效果的销量。产品要带动品牌声量的提升,同时品牌推广本身也要有销量增长。
“瓜子网二手车直卖网,没有中间商赚差价”、“怕上火就喝王老吉”、“困了累了,喝红牛”等这些耳熟能详的定位是品牌灵魂的注入。这些经典的定位能够让用户一秒就能懂品牌做什么,特色是什么。与众不同的目标和愿景是市场上立足的基础,品牌确立独特之处,顺水推舟用户就能感受到品牌在市场上的价值。
一是看产品的特点,二是看用户的消费痛点。打个比方,当时各个打车平台大战(Uber、滴滴等),神州专车运用B2C专车模式,专业司机,专业车辆,更清净,更自律,也更安全的特点。我们从用户的消费痛点考虑,首先要明确谁是神州专车的用户,神州专车的用户更偏高商务,价格敏感度更低,更在乎服务品质。基于自身的产品特点和中高端用户的痛点,神州专车当时做出了一个足够差异化的定位 – 安全!
负责瑞幸咖啡市场布局的杨飞在书中提供了一个案例。为什么用户愿意为了一杯咖啡下载10M的App?
于是他采用了裂变拉新。如期投放广告,倒不如将大部分广告费用拿来作为用户补贴,激发老用户分享好友拉新,这是获新客的最佳手段。低成本社交流量的获取关键就在于社交关系链的打通
要学会在内容和福利的驱动下,触发用户身边的连接点,进而将用户的整个关系网络打通。当企业自有用户流量达到一定量级时,裂变的效果也就喷涌而出。
再举一个例子,当facebook脸书注销页面多了最亲密的5个人,并询问“你真的确定要离开吗?”的手段来提高用户留存率。也因为这个小改变,facebook没花一分钱的情况下,一年之内减少了2%的损失,留下了300万用户。
如果想和顶级品牌合作,还需要提供更好的跨界创意策划。
商业扩展传播要高调,要调动双方合作的积极性和更多资源支持。